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고객의소리

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게시물 정보 테이블
처리완료 [야외체육시설 및 배드민턴장] 불암산 배드민턴장 3층 사무실은 근무시간이 어떻게 되죠?
글쓴이	유선미	처리상태	처리완료
작성일	2024-03-26 19:38	접수번호	S24-00120
첨부파일
3시반-4시쯤 테니스 관내승인받으러 오늘 불암산 배드민턴장 3층 사무실 방문했는데 불이 다 꺼져있고 문이 잠겨있더라구요 홈페이지 대표번호로 전화해서 야외체육시설 연결했는데 전화도 계속 안받구요 그래서 불암산 안내데스크 전화했더니 어떤 여자분이 본인도 아까 사무실갔었는데 사람이없다~왜그런지 모르겠다하며 전화해보고 다시 연락준다길래 20분정도 기다리고 있었는데 전화번호도 받아적어놓고 연락을 안주더라구요? 그래서 다시 전화하니 다른 남자분이 받으시더니 본인은 담당이 아니라 잘 모르겠다하시며 6시 이후에 전화 다시 달라 하더라구요 사무실 근무시간이 어떻게 되시나요? 언제 방문이 가능한거며 전화준대서 밖에서 20분 멍하니 기다리는데 왜 전화는 안주는지ㅎㅎㅎ일처리를 왜그렇게 하시는지요

게시물 답변 테이블
담당시설	야외체육시설	담당부서
작성자	김선	등록일	2024-03-29 17:33
안녕하십니까? 귀하께서 노원구시설관리공단 홈페이지 민원상담을 통해 제기하신 민원(S24-00120)에 대한 검토 결과 를 다음과 같이 알려드립니다. 먼저 노원구시설관리공단에 이용에 불편을드린점 사과드립니다. 2024년 3월26일(화) 14시30분 부터 불암산배드민턴장 사무실에 직원이 없던 이유는 업무보고를 위하여 노원구시설관 리공단 본부로 이동을 하였기 때문입니다. 평소에는 오전 9시부터 18시까지 직원들이 상주하고 있습니다. 또한 2층 데스크 근무자 및 사회복무요원의 업무미숙과 관련하여서는 재발방지를 위하여 교육을 실시 하였습니다. 다시한번 이용에 불편을 드린점 사과드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우 야외체육팀 주 임 김선(02-2289-6855), 팀장 유진열(02-2289-6859)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.