가. 안녕하십니까? 귀하께서 노원구시설관리공단 홈페이지 민원상담을 통해 문의하신 (S24-00001)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 

알려드립니다.

나. 귀하의 민원은 "어린이 수영 수업 시 학부모 탈의실 통제 관련 문의"에 관한 것으로 파악 됩니다.

다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

○ 먼저 프로그램 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 또한 좋은 의견을 내어주셔서 감사합니다.

현재 유아전용 수업은 탈의실 입구에서 남녀 지도자가 인솔하여 입장하여 함께 탈·착의 및 샤워 후 수업진행을 하고, 어린이반 수업은 각 시간대

지도자들이 탈의실 및 샤워실에서 학생들을 입·퇴장 및 샤워를 확인하고 있습니다.

○ 어린이반 수업은 매 월초 첫 주일까지의 첫 수업은 수업 전 모두 모여 수영장 이용수칙과 안전 사항, 탈의실 및 샤워교육 등의 전달교육과 함께

신규 학생들의 반 편성을 위한 교육 시간을 가지고 있으나 소그룹 학생들은 각 담임 강사들이 따로 교육을 진행하다보니 진행상 미비한 점이 발생

되는 것이 확인되어 지도자들과 논의하여 보완 교육을 조치하였으며 앞으로 계속적으로 좋은 방향을 찾도록 노력하겠습니다.

○ 월 초 부모님과 같은 우려로 인하여 도움을 주시는 경우 월 초반까지는 입장이 가능하오며 부득이한 경우 데스크에 알려주시면 담당지도자와의

상담 및 필요한 도움도 드리고 있으니 이용에 참고바랍니다.

○ 부모님의 탈의실 입장제한 내용은 수시로 입장하셔서 상주 또는 샤워(본인 및 이외 자녀)를 하시며 직원의 통제를 따르지 않으시는 일부

부모님들로 인하여 부득이하게 내려진 조치이오며 이를 전달하는 과정에서 잘못 전달되어 불편을 드려 죄송하오며 이 점 양해 부탁드립니다.

- 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변이 만족스럽지 않으신 경우 월계구민체육센터 팀장 면담을 통해 말씀드릴

예정이오니, 면담이 필요하신 경우 담당자(월계구민체육센터팀 이범수 ☏02-2289-6873)에게 연락 부탁드립니다.