민원상담 < 고객상담 < 고객의소리 : 노원구시설관리공단

고객의소리

이 게시판은 실명제로 운영하고 있으므로 글 작성 시에는 반드시 회원가입하신 후 입력하여 주시기 바랍니다.
(접수 시 입력된 개인정보는 공개하지 않습니다.)
아래 민원분류를 선택하여 글을 남기시면 더 자세하고 빠른 답변을 받으실 수 있으며, 유사한 문의가 있는지 [자주하는질문]을 통해 확인이 가능합니다.
등록하신 게시글은 [마이페이지]에서 확인하실 수 있습니다.
인적사항의 허위 입력이나 개인에 대한 비방, 욕설, 광고성 글, 반복게시물 및 불건전한 내용 등은 사전 동의 없이 삭제됩니다.
게시판 이용 시 ‘주민등록번호’ 등과 같은 개인정보를 등록할 경우 제3자에 의해 피해를 입을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

게시물 정보 테이블
처리완료 [중계구민체육센터] 너무하지 않습니까? 약속된 것을 이행하십시요
글쓴이	이성미	처리상태	처리완료
작성일	2008-12-10 20:06	접수번호	S08-00026
첨부파일
HTML Document 안녕하십니까 10년차 다니는 회원 이성미입니다. 시설물이 공사를 들어가면서 번복되는 휴강과 개강을 처리하는 과정에서 담당 셈으로부터 11월 남은달은 무료로 수강해 주시고 새달을 등록하면서 지난달 등록액을주기로 해놓고 입금은 날짜 계산이 된 금액이 입금되었더군요 우리에게 없는말을 하신 건지 기분이 언잖습니다. 입급날자도 많이 늦지 않았습니까 약속하신 대로 이행해 주시기 바랍니다. 룰대로 했다면 저희에게 이자를 줘야지 왜 약속하신것을 이행하지 않습니까 제대로 처리해 주십시요..

게시물 답변 테이블
담당시설	-	담당부서
작성자	관리자	등록일	2008-12-15 20:49
HTML Document 1. 노원구시설관리공단 홈페이지 12월10일(수)에 올라온 민원에 대하여 다음과 같이 답변하고자 합니다. 가. 먼저 신속한 처리가 이루어지지 않은점 사과드립니다. 지난 10월 휴관 재연장과 관련한 1차 환불작업이 완료되었으나. 일괄처리 과정중 유선상으로 받은 계좌번호 및 이용자의 불일치와 계좌번호와 은행명을 다르게 기재한 경우, 신청서를 제출하지 않은 회원님들의 확인과정에서 지연이 되었습니다. 지연이 된점 다시 사과드립니다. 나. 회원님의 경우 참여하신 종목중 한종목(월수금)경우 전액 환불조치 해드렸고 다른 종목(화목토)은 회원님의 납부금액중 수업을 하신 일수(이틀분)를 공제한 부분입니다. 다. 회원님께서 보여주신 관심과 질책에 감사드리며,가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.