고객의소리

민원상담

  • 이 게시판은 실명제로 운영하고 있으므로 글 작성 시에는 반드시 회원가입하신 후 입력하여 주시기 바랍니다.
    (접수 시 입력된 개인정보는 공개하지 않습니다.)
  • 아래 민원분류를 선택하여 글을 남기시면 더 자세하고 빠른 답변을 받으실 수 있으며, 유사한 문의가 있는지 [자주하는질문]을 통해 확인이 가능합니다.
  • 등록하신 게시글은 [마이페이지]에서 확인하실 수 있습니다.
  • 인적사항의 허위 입력이나 개인에 대한 비방, 욕설, 광고성 글, 반복게시물 및 불건전한 내용 등은 사전 동의 없이 삭제됩니다.
  • 게시판 이용 시 ‘주민등록번호’ 등과 같은 개인정보를 등록할 경우 제3자에 의해 피해를 입을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
홈페이지 리뉴얼 오픈과 함께 회원님의 비밀번호가 핸드폰 번호로 초기화 되었습니다.
게시물 정보 테이블
처리완료 [상계구민체육센터] 감면대상자가 감면받을 수 있는 종목안내가 홈페이지에 안내되면 좋겠어요.
글쓴이 김현주 처리상태 처리완료
작성일 2024-02-20 18:07 접수번호 S24-00057
첨부파일

온라인으로 신청을 했어요. 할인대상자여서 일단 접수하고 체육센터 방문해서 

필요한 제출서류를 드리려고했는데 제가 신청한 종목은 수강료감면이 안되는

종목이라고 하셨어요. 

 

홈페이지에 할인감면 대상자와 할인적용범위만 안내가 되어있으니

전체종목에 대해서 할인감면을 받는 줄 알고 수강신청했습니다. 

방문해서 제출서류 내려고했는데 제가 신청한 종목은 해당이 안된다고 

하시더라구요. 그럼 해당이 되는 수강종목과 해당안되는 종목을 홈페이지에 

같이 안내해 두었으면 좋았겠다 생각했습니다. 그럼 일부러 서류제출하려고 방문하는 

헛걸음을 하지 않아도 되었을테니까요. 

 

할인대상자와 요금감면 범위는 안내되어있는데 감면받을 수 있는 종목들도 표시가 

같이 되어있으면 좋겠습니다. 보통 구에서 관리하는 시설이라 수강과목 정원에 몇 퍼센트는

할인대상자에게도 있다고 알고있었는데 체육시설은 아닌가보네요. 이런점은 아쉬운부분이네요. 

 

홈페이지에서 많이들 신청하시고 프로그램 알아보시는데

이러한 내용도 같이 안내가 되어야 되어야 할 것 같습니다. 

 

 

RE : [답변] 감면대상자가 감면받을 수 있는 종목안내가 홈페이지에 안내되면 좋겠어요.
게시물 답변 테이블
담당시설 노원구민체육센터 담당부서
작성자 김보위 등록일 2024-02-22 10:27

안녕하십니까귀하께서 신청하신 민원(S24-00057)과 관련하여 다음과 같이 안내드립니다.

 

상세한 내역의 안내가 조금 미흡했던 점 사과드리며, 홈페이지 상 체육시설 -> 상계구민체육센터 이용안내 할인대상을

참고해주시면 감사하겠습니다. 

 

문제가 있을 시  노원구시설관리공단 허성수 담당자(02-2289-6771)에게 전화주시면 

성심껏 답변드리도록 하겠습니다.