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답변완료 인터넷 예약시스템 변경 건의
글쓴이 김광현 처리상태 답변완료
등록일 2014-12-02 13:54
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테니스장 잘 이용하고 있는 사람입니다.


그런데 예약시스템이 매우 불편합니다.


이틀 후의 일정까지만 예약이 가능해서 당일 빈자리가 생겨도 쓰지 못합니다.


평일은 모르겠지만 주말에는 갑작스레 플레이를 할 수도 있는 건데, 인터넷은 커녕 전화로도 예약을 못하니 참 불편합니다.


당일 예약을 하게 해주는 게 그렇게 힘든가요?


제가 또 쓰는 테니스장은 창동에 있는데, 그들의 예약시스템을 벤치마킹해보시기 바랍니다.


인터넷으로 당일 예약은 물론, 전화로도 예약이 가능합니다.


그리고 모든 코트 현황을 한꺼번에 다 볼 수 있어, 노원처럼 코트별로 일일이 클릭을 할 필요가 없습니다.



빠른 개선 바랍니다.



http://tennis.seoulsports.or.kr/
RE : [답변]인터넷 예약시스템 변경 건의
게시물 답변 테이블
담당시설 - 담당부서
작성자 이승기 등록일 2014-12-03 16:38
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고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 제안해 주신 의견에 대하여 답변 드리겠습니다.



우리공단의 모든 야외체육시설은 인터넷을 통한 대관접수 및 결제를 진행하고 있으며 테니스장에 한하여 이용객의 편의를 위해 당일 접수도 받고 있습니다. 하지만 주말 및 공휴일은 대관을 관리하는 직원이 출근을 하지 않아 당일 접수를 받지 못하고 있는 실정입니다.


창동테니스장처럼 당일 접수 및 입장료를 받는 시스템을 구축하려면 추가 인력을 투입해야 하는데 우리공단에서 운영하고 있는 모든 야외체육시설은 최소의 운영인력으로 운영되고 있어 추가 인력의 투입은 현재 불가능한 상황입니다.


주말 및 공휴일의 대관이 다소 불편하시더라도 많은 양해 부탁드리겠습니다.


기타 문의사항이 있으시면 (02)2289-6854로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

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