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고객의소리

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답변완료 634번 글 답변에 대해서
글쓴이	김성은	처리상태	답변완료
등록일	2022-08-17 11:17
첨부파일
우선 답변 감사합니다. 제 질문은 15일부터 등록가능하다고 공지가 되어있는데 15일에는 안 되었다는 질문입니다. 절차를 몰라서가 아니라. 그 절차대로 들어가니 "수강신청 완료"라는 메시지가 16일 오전 11시까지 계속 나왔기 때문에 문의하는 것인데 16일 오전 11시 넘어서 또 시도하니 그때에는 되더군요. 그래서 일단 재수강등록 했습니다. 제 질문이 어려웠나요? 기계적으로 절차만 안내하니 답답합니다.

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담당시설	월계구민체육센터	담당부서	월계구민체육센터팀
작성자	박미란	등록일	2022-08-17 13:08
15일에는 시스템 오류로 인해 정상적인 접수가 어려웠습니다. 복구후 16일 06시부터는 정상적인 접수가 시작되었습니다. 회원님 재등록이 완료된 상황이라 다른 도와드릴것이 있는지 확인차 전화드렸습니다. 현재도 재등록 관련 문의가 많아서 다른분들도 보실수 있도록 함께 안내하여 드린다는 것이 회원님에게 불편함을 드렸던것 같습니다. 질문에 맞는 답변이 아니었던 점 사과드립니다. 답변 내용에 대해 추가 설명이 필요하신 경우 노원구서비스공단 월계구민체육센터팀 주임 박미란(02-2289-6876)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.