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답변완료 14세 미만 회원가입
글쓴이 이현영 처리상태 답변완료
등록일 2018-09-04 01:52
첨부파일

유아과정 수강신청 관련해서 아이명의로 회원가입 하려하는데 14세 미만 인증과정에서 모바일인증을 하니 이미 가입되어 있는 회원이라고 나옵니다. 제가 가입되어 있어서 그런건가 싶어 탈퇴 후 인증절차 거쳐 들어가면 제 이름과 생년월일로 등록이 되는데 어떻게 해야하나요?
RE : [답변]14세 미만 회원가입
게시물 답변 테이블
담당시설 - 담당부서
작성자 관리자 등록일 2018-09-20 17:41
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◇ 우리공단 업무에 관심을 가지고 질의 및 민원을 요청하여 주신 것에 감사의 말씀을 드리며, 이용으로 인하여 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 사항에 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

◎ 14세 미만 회원가입에 관한 건

• 우선 회원가입과 관련하여 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
14세 미만 회원가입시 첫번째 회원가입 인증시에는 부모님의 인증이 필요합니다.(아이핀, 모바일 둘중 하나)
첫번째 부모님의 인증이 완료 된 후 두번째 인증시에는 자녀분의 인증이 필요합니다.(아이핀, 모바일 둘중 하나)
현재 기술적으로 해당 문제에 대해 이상여부를 확인하였으나 이상현상이 발견되지 않았습니다.
해당 사항과 관련하여 문의사항이 있으실경우 아래 유선번호로 연락주시면 추가 답변 드리도록 하겠습니다.

• 이용에 불편을 드려 죄송하며 회원님의 가정에 행복과 기쁨이 가득하시길 기원합니다. 기타 문의사항이 있으시면 담당자(2289-6712)에게 연락주시기 바랍니다.
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