접 수 일 시

2016-11-23 23:37:31

접수번호

처 리 일 시

2016-11-24 17:37:04

16009198

처 리 부 서

구민체육센터팀

민원처리 및 관리 책임자

정

직급 : 구민체육센터팀장

민원인 성명

박 0 0

이메일

부

직급 : 일반 9급 이정훈

000000@hanmail.net

민 원 내 용

노원서비스공단 홈페이지에도 몇개월전 민원을 넣었는데도 별다른 반응이 없어서 구청장님께 부탁드립니다. 저는 노원구민회관 수영장을 10년 넘게 다니고 있는 회원인데 샤워실내 헤어드리이기 사용하려면 100원을 넣고 사용해야 하는 불편이 있어 이렇게 민원 드립니다. 노원구가 돈이 없는 것도 아닐텐데 꼭 100원이라는 돈을 내고 드라이기를 사용해야 하나요? 요즘같이 카드를 많이 사용하는 시기에 누가 동전 짤랑거리면서 주머니에 넣고 수영장가서 드라이기를 사용해야 하나요? 오죽하면 수영하신후 바로 출근하시는 새벽반분들은 드라이기를 가지고 오셔서 직접 콘센트에 꼽아 사용하시는분들도 계시고 대부분은 이 추운 날씨에 젖은 머리로 그대로 출근하시다 감기 걸리시는 분들도 많습니다. 제가 듣기론 헤어드라이기 돈받는 분이 머리빗도 같이 관리한다고 하는데... 이런 사소한걸 꼭 외주를 줘야하는건가요? 날씨가 춥습니다. 수영하시는 분들 머리좀 말릴수 있게 드라이기 자유롭게 사용할수 있게 변경해주시기 바랍니다. 정안되면 수영장 회원분들 전부 동의서 받아서 제출하겠습니다.

처 리 내 용

◇ 먼저 저희 시설에 관심을 갖고 이용해주신 고객님께 감사드리며 요청하신 민원사항에 대하여

답변 드리겠습니다.

1. 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드리며 민원 제기하신 유료 드라이기는 빠른 시일안에 전량 회수조치 하겠습니다.

2. 또한 회원님들께서 이용하시는데 불편함이 없도록 빠른 시일내에 대책을 강구하여 조치 하겠습니다.

고객님의 민원에 대한 답변이 되었길 바라며, 본 민원과 관련한 추가적인 문의사항은 노원구민체육센터

(☎ 2289-6807, 담당: 이정훈)로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.