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고객의소리

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답변완료 월계문화센터 수영등록에 관하여 질문드립니다.
글쓴이	송민석	처리상태	답변완료
등록일	2017-11-25 21:42
첨부파일
HTML Document 수영을 하고 운동이 많이 되어 집사람도 수영을 배우고자 12월 성인/중고생 21:00~21:50 화 목 반을 인터넷상으로 결제하였습니다 (21:00시간대가 금방 마감되는것 같아서 아침 9시에 맞추어 결제 하였습 니다) 하지만 집사람 아이디로 결제가 안되었다고 회원아이디 본인외 수영을 할수가 없다고 하네요 ㅠㅠ 저는 이미 월 수 금 수강을 등록해놓은 상태입니다. 결제가 되었으면 본인 회원아이디가 아니여도 그시간대 교육받는 인원은 이미 정해져있는 상태인데 결제가 이뤄졌으니 양도를 할수있는 방법이 없는지 궁금합니다.

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담당시설	-	담당부서
작성자	설은선	등록일	2017-11-27 10:58
HTML Document 안녕하세요 월계문화체육센터입니다. 회원님께서 질문하신 양도관련 내용을 답변드립니다. 저희 체육센터는 수강신청한 회원에 한해 수강이 가능하며 양도시스템이 없는점 양해 부탁드립니다. 수강신청하신 회원님은 개강전에 오시게 되면 100%로 환불이 가능하시며, 수강신청을 원하시는 회원님이 다시 수강신청을 진행하셔야합니다. 환불시 필요한 서류는 본인명의의 환불계좌와 신분증을 지참하셔서 1층 안내데스크로 오시면 환불처리를 도와드리겠습니다. 노원구서비스공단에 관심을 갖고 질의 요청 하여주신 것에 감사의 말씀드리며 고객님의 가정에 행복과 기쁨이 가득하시길 기원합니다. 기타 문의사항이 있으시면 ☎2289-6888으로 연락 주시기 바랍니다.