- 안녕하십니까?

- 귀하께서 이사장에게 바란다를 통해 신청하신 접수번호(S23-00001)민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

- 우선, 캠핑장 이용에 불편함을 느끼셨을 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

- 귀하께서 질의해주신 내용을 현장 조사해본 결과 파크 빌리지 일부 사이트의 바닥평탄화 상태가 좋지않은 것으로 확인되었으며

  그 원인은 우천 시 이용고객이 사이트 주변에 배수로를 만들기 위해 땅을 파거나,

  텐트 및 타프 피칭 시 위치변경을 여러번 실시하며 생긴 캠핑팩(타프팩, 텐트팩)의

  고정 지점 주변에 생긴 구덩이 등에 물이 고여 있었던 것 같습니다.

- 초안산 캠핑장은 이용고객의 퇴실 후 캠핑장 주변 정리를 실시하며 사이트 상태를 점검하고 있으며

  상태가 심한 일부 사이트를 최대한 평탄화를 실시하고 있으나겨울철 땅이 얼어 있어 한계가 있었음을 양해하여 주시기 바랍니다.

- 흙바닥(마사토)로 조성된 파크 캠핑 빌리지는 보통 노지에서 캠핑하는 것과 같은 자연의 상태입니다.

  파쇄석, 데크 사이트와는 달리 바닥이 흙으로 돼 있기 때문에 텐트부터

  장비까지 흙먼지에 시달릴 수 있고, 우천 시 물 고임과 진흙탕 싸움을 해야 하는 경우가 생기는게 흙바닥 사이트입니다.

  캠퍼님이시라면 사이트별 장·단점은 잘알고 계실꺼라 생각합니다.

- 향후 공단에서는 2023년 3월 중 파크빌리지의 평탄화 작업과 더불어,

  흙(토양)의 오염 상태를 전수조사하고 교체가 필요한 사이트를 깨끗한 흙으로 교체하는 작업을 동반 실시하여

  깨끗하고 쾌적한 환경에서 가족들과 힐링하실 수 있는초안산 캠핑장이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

- 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우 공공시설관리팀

  담당자 신성용(02-2289-6841)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

  또한 귀하께서 위 답변이 만족스럽지 않으신 경우 노원구서비스공단 이사장 면담에서

  대화를 통해 말씀드릴 예정이오니 면담이 필요하신 경우 담당자(공공시설관리팀 신성용) 에게 연락 부탁드립니다.