안녕하십니까? 귀하께서 이사장에게 바란다를 통해 신청하신 민원(접수번S24-00007)에 대한 검토결과를 다음과 같

이 알려드립니다.

귀하의 민원은“당고개배드민턴장 코트 사용 불편사항”에 대한 내용으로 판단됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

- 공단에 관심과 애정을 가지고 소중한 의견을 주신 데 대하여 감사드립니다.

- 먼저, 안내데스크 직원의 부적절한 응대방법으로 인해 불편을 드린 점 사과의 말씀드립니다. 안내데스크 직원은

CS교육을 통해 응대방법이 개선 될 수 있도록 조치하겠습니다.

- 당고개배드민턴장 민원글과 함께 사진을 첨부해주셔서 이용시간을 확인해 보니 주말 3부(14:00~17:00)로 확인하였

습니다.

3부는 정기대관 없이 일일입장으로만 운영하는 시간으로써, 주민 누구나 이용하는 방법으로 운영되고 있습니다.

- 1989클럽 동호인들이 코트를 6개를 차지하고 사용하셨다고 말씀하셔서 확인 해 본 결과 주말 3부를 이용하시는 분

들은 1989클럽이 아닌 일반 일일입장객이였으며, 공단에서는 동호회 우선주의적으로 방치 관리 한 사실 또한 없음을

알려드립니다.

- 주말에는 이용객이 많은 점을 고려하여 2인이 입장하는 경우 게임은 4명으로 구성하여 이루워지는 점과 난타의 경

우는 10분내로 종료 해 달라고 안내드리고 있습니다.

4명이 1게임(31점) 종료 후 코트를 양보하여야 하며, 코트바닥 스티커에 다음 순번 사용자가 콕을 올려 놓는 방법으

로 순서를 정하고 있습니다.

만약 콕 순서를 지키지 않고 게임이 이루워진다던지 하시면 안내데스크에서 중재해 드리오니 이점 참고하시기 바랍

니다.

- 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우 야외체육팀

대리 정은주(02-2289-6860), 팀장 유진열(02-2289-6859)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.