가. 안녕하십니까? 귀하께서 노원구서비스공단 홈페이지 이사장에게 바란다를 통해 제기하신 민원(S21-00009)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

나. 귀하의 민원은 "테니스장 정기클럽대관"에 관한 것으로 파악 됩니다.

다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

○ 노원구서비스공단에서 운영하는 테니스장은 정부의 방역지침을 준수하며 운영을 하고 있습니다. 그러나 코로나바이러스감염증-19로 인하여 5인이상 집합 금지 및 동호회 모임 금지조치로 정기 클럽대관은 운영되지 않고 있습니다. 대부분의 정기 대관클럽이 5인 이상으로 구성이 되어있는바 정기클럽의 접수를 받는 것은 정부의 방역지침을 위반하는 것으로 현재는 정기클럽 대관을 시행하기 어려운 점 양해하여 주시기 바랍니다.

○ 예약시스템 장애에 대해서는 지난 2개월간 수없는 회의, 확인, 점검을 거쳐 문제가 될만한 것들은 모두 수정하였습니다. 지난 2개월간 이용에 불편을 드린 점 사과드리며 6월 대관예약부터는 문제없이 진행될 수 있도록 최선을 다하였습니다.

○ 테니스장 예약에 대해 관내/관외팀으로 구분하여 예약을 진행하는 것도 고려하였으나 시스템 개발에 대한 예산이 편성되어 있지 않고 지금부터 추진하더라도 개발에 2∼3개월 소요되어 지금 즉시 시행이 어렵다는 점 참고 부탁드립니다.

- 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우 야외체육팀(02-2289-6854)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.