이사장에게 바란다 < 고객의소리 : 노원구시설관리공단

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게시물 정보 테이블
처리완료 [월계구민체육센터] 월계체육센터 수영 수업에 관하여
글쓴이	박미숙	처리상태	처리완료
작성일	2022-08-08 14:18	접수번호	S22-00037
첨부파일
안녕하세요. 월계체육센터에서 채현진 코치님의 오전 11시 수영 상급반 회원입니다. 채현진 코치님의 수업을 잘 듣고 있는 회원으로서 이전 올라온 글과 다른 견해가 있어 이 글을 올립니다. 지금 11시 시간대에는 초급반과 상급반으로만 운영되어 같은 반에서도 개인차가 있습니다. 그렇다 보니 개인의 속도에 따라 코치님께서 순서를 바꿔주시는 경우도 있고 본인의 속도에 따라 서로서로 양보하는 분위기입니다. 여럿이 함께하는 수업이다 보니 코치님께서 배려를 강조하셨고 모두 이해하고 원만하게 진행되고 있다고 생각했는데 견해차가 있었다니 안타까운 마음입니다. 그리고 코치님께서 회원들을 인격적으로 무시하거나 위축되게 하는 표현은 들어보지 못했고 대부분의 회원들이 저번 달에 이어 이번 달에도 같이 즐겁게 수업을 듣고 있습니다. 채현진 코치님께서 개개인이 모두 잘할 수 있도록 정말 열심히 가르쳐주고 계시는데 오해가 풀렸으면 좋겠습니다.

게시물 답변 테이블
담당시설	월계문화체육센터	담당부서	월계구민체육센터팀
작성자	박미란	등록일	2022-08-12 18:03
안녕하십니까? 귀하께서 ‘이사장에게 바란다’를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 알려드립니다. 귀하의 민원은 수영 강습 관련 내용으로 판단됩니다. 먼저 수영 프로그램을 이용하시면서 불편하신 점이 있으셨음에도 불구하고 좋은 말씀 감사드립니다. 지도강사 분들의 수업에 대한 열의를 알아주시는 회원님들의 마음이 남겨주신 글속에 묻어납니다. 강의내용과 커리큘럼뿐만 아니라 회원님들 한분 한분 모두에게 공감될 수 있는 언어 표현도 중요함을 다시 한번 느끼게 됩니다. 매순간 수강하시는 회원님들의 입장에서 생각하고 존중하고 배려 할 수 있도록 주의하겠습니다. 앞으로도 회원님들의 많은 관심과 칭찬과 함께 질책 또한 부탁드리겠습니다. 회원님의 마음과 소중한 의견 감사드리며 보다 안정적인 운영을 위해 노력하는 공단이 되겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대해 추가 설명이 필요하신 경우 노원구서비스공단 월계구민체육센터팀 주임 박미란(02-2289-6876)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.